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sábado, 8 de marzo de 2014

Encontrar um emprego Call Center


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Encontrar um emprego Call Center

Por Shela Kay Janda

Publicado

2006/04/13

Negócios (Geral)

Encontrar um emprego Call Center

Call centers têm a capacidade de criar um grande número de empregos ou oportunidades de emprego. Por esta razão tantas comunidades com crescentes taxas de desemprego para tentar encontrar empresas de call center nas proximidades e que é a razão países offshore país estão se aproximando para expandir e criar a sua própria unidade ou setor de call center.

As possibilidades de encontrar um emprego em um call center é imensa. No entanto, a natureza dos postos de trabalho pode variar de hora em hora ou trabalhos do agente para ficar em casa empregos para empregos assalariados, como empregos de TI, empregos de gerenciamento de contas, supervisão

empregos e cargos executivos.

Antes de iniciar sua carreira em uma indústria de call center, o primeiro e mais importante coisa que você deve saber é "como encontrar um trabalho de call center. A fim de encontrar um trabalho de call center, você precisa considerar o seguinte fatores:

Em primeiro lugar, você deve considerar se você está disposto a mudar seu banco de dados ou se você quiser usar apenas a sua localização actual.

Em segundo lugar, você deve tentar descobrir o quanto você pode comutar regularmente?

Com base Estes dois (um pouco) fatores primos, você pode descobrir as cidades ou a localização, onde você estaria confortável para trabalhar. Esta é a fase inicial em encontrar um emprego call center.

Então você deve tentar descobrir a palavra-chave principal que represente a posição em que você está qualificado para ser designado, no trabalho de call center. Exemplo: Trainee ou RH ou gerente ou agente ou o serviço ao cliente, etc Dependendo da área que você está interessado, para se candidatar.

O terceiro passo para encontrar o trabalho de call center que incluem procurando emprego de call center em sua área de preferência. Você pode ter a ajuda de motores de carreira centro de emprego para encontrar o emprego adequado para você, mas lembre-se de registrar nele antes de começar a usá-lo.

Na quarta etapa de encontrar um emprego call center pode ter a ajuda da Internet e postar seu currículo on-line ou você pode enviar por fax ou e-mail Ou o seu currículo para as empresas em causa. Que você postar seu currículo aqui - http://www.callcenterleaders.com/

Quando encontrar um emprego em call center você deve conhecer os vários tipos de trabalhos de call center desde as exigências dos diferentes centros de atendimento são diferentes. Algumas das designações comuns são as seguintes:

· Executivo Serviço ao cliente

· Supervisor ou chefe de equipa

· Gerente de Treinamento

· Entrega de Formação

· Programador Workforce

· Monitoramento da Qualidade ou qualidade membro da equipe de segurança

· Analista de negócios (elaboração de relatórios e finanças)

· Processo de especialista

· Recursos humanos (contratação e recrutamento)

· Tecnologia da informação

· Gerente de call center ou gerente

· Modulador de voz

· Telecallers

NOTA: se você possuir as habilidades de atendimento ao cliente, conhecimento adequado de comunicação, como a modulação da voz, gramática e verbalização, enunciação, pronúncia, escuta, computador, escrita, interpessoal (habilidades) pessoas, multi-tasking, gestão de variância e as maneiras de telefone como bem como a capacidade de gerar vendas, em seguida, sem muita demora começar a encontrar um trabalho de call center.

Shela Kay Janda

Shela Kay Janda é um recrutador de executivos de call center RECRUITING CONTACT CENTER (CCR) e escreve regularmente para o boletim de Call Center Líderes membro. Chame empregos Center para obter mais dicas e ferramentas, visite os Líderes de Call Center Carreira Resource Center.

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